
Services numériques essentiels: le commerce en ligne plébiscité
En 2020, la Fondation Roi Baudouin publiait le premier baromètre de l’inclusion numérique. L’un de ses chapitres portait sur l’accès aux services numériques essentiels: santé, administration, commerce et banque en ligne. La FRB a fait appel aux 2 mêmes chercheuses, Périne Brotcorne et Ilse Mariën, épaulées par Laura Faure pour actualiser ces données dans une nouvelle étude « Inclusion numérique, les services numériques essentiels profitables à toutes les personnes » …
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